Yahoo: you did NOT answer the phone so can't wait for...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~judie da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~judie
GetHuman:~judie - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~judie:Yes. Era evening, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~judie un elenco di Yahoo problemi comuni)
~judie:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~judie sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~judie:you did NOT answer the phone so can't wait for no one there and misleading to say you "help"! Youre getting bad ratings and just don't care and do not understand humans!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~judie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~judie:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~judie:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~judie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~judie tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.