Yahoo: Went to silence and then a hang up after waitin...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~Irene da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irene
GetHuman:~Irene - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irene:Yes. Era late at night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irene un elenco di Yahoo problemi comuni)
~Irene:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Irene sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irene:Went to silence and then a hang up after waiting on the line just over an hours. I'm now back in queue... so far waiting ** min.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~Irene:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irene:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irene:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~Irene:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irene tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.