Yahoo: Waited for * HOURS * ** MINUTES *BEFORE MY PHON...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~Anthony da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anthony
GetHuman:~Anthony - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anthony:Yes. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anthony un elenco di Yahoo problemi comuni)
~Anthony:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Anthony sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anthony:Waited for * HOURS * ** MINUTES *BEFORE MY PHONE'S BATTERY DIED*Basically, yahoo has no customer service!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~Anthony:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anthony:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anthony:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~Anthony:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anthony tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.