Yahoo: Recording was not helpful. Told me to go to cod...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~ruth amernick da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~ruth amernick
GetHuman:~ruth amernick - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~ruth amernick:Yup. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~ruth amernick un elenco di Yahoo problemi comuni)
~ruth amernick:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~ruth amernick sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~ruth amernick:Recording was not helpful. Told me to go to code on account, but cannot get into account. Message tries to get caller off phone, back to site. Very frustrating, poor service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~ruth amernick:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~ruth amernick:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~ruth amernick:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~ruth amernick:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~ruth amernick tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.