My YAHOO account was hacked early this morning...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~patricia da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~patricia
GetHuman:~patricia - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~patricia:Yes. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~patricia un elenco di Yahoo problemi comuni)
~patricia:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~patricia sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~patricia:My YAHOO account was hacked early this morning. All my contacts are GONE. My SENT messages are all GONE. My draft messages are all GONE. Any messages I send*sent today are not showing up in my sent messages. My account appears to be disabled. I have tried the following customer support number this morning: ****-***-****. I am in United Kingdom. Is that the correct phone number. The restore option didn't worked out for me. Is there any way to recover it.*My Email address is *****@***.com
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~patricia:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~patricia:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~patricia:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~patricia:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~patricia tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.