I was playing one of the Yahoo games Toy Defens...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~Alan da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Alan
GetHuman:~Alan - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Alan:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Alan un elenco di Yahoo problemi comuni)
~Alan:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Alan sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Alan:I was playing one of the Yahoo games Toy Defense *. I wanted to buy **** gold coins for $**.** and upgrade my soldiers. I entered my credit card info correctly and double checked for accuracy. Debit card payment would not go through. Wanted to talk directly to Yahoo customer care but was unable to. I am disatified with Yahoo's change in the way customers contact Yahoo. Yahoo is making it hard to contact them.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~Alan:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Alan:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Alan:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~Alan:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Alan tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.