I use to have an yahoo account for over ten yea...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~emily da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~emily
GetHuman:~emily - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~emily:Yup. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~emily un elenco di Yahoo problemi comuni)
~emily:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~emily sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~emily:I use to have an yahoo account for over ten years. But these new changes aren't the best. When I was trying to access a download to my email the email locked me out. I couldn't get into it and did as the told me through the clicks. Yahoo customer care terrible. I waited at least ** minutes. Not worth the time, I simply hung up the phone. I tried a few more times, the same result. After a few weeks I managed to access my account. I don't remember how, but I did, and this time I was able to access the account. I deleted everything, and then the best part. I closed down the account. After over ** years, you'd think yahoo got right, they shouldn't changed over and their customer service needs to improve. I'm not using yahoo email anymore.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~emily:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~emily:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~emily:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~emily:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~emily tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.