Yahoo: I have called, emailed and used their facebook...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~wsucram15 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~wsucram15
GetHuman:~wsucram15 - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~wsucram15:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~wsucram15 un elenco di Yahoo problemi comuni)
~wsucram15:"Hacked account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~wsucram15 sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~wsucram15:I have called, emailed and used their facebook page. They locked me out of my account due to a browser issue, their link to get back in would not accept my password(s) for which I went to a cryptography site and checked the strength with Microsoft, some of these passwords were ** characters. I wouldn't care at all if I didnt have files, which I will never do again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~wsucram15:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~wsucram15:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~wsucram15:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~wsucram15:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~wsucram15 tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.