Yahoo: I have a problem with logging onto my account...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~monica da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~monica
GetHuman:~monica - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~monica:Yes. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~monica un elenco di Yahoo problemi comuni)
~monica:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~monica sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~monica:I have a problem with logging onto my account* I've foot ten all the info that is required in order to take care of this problem online so I wanted to know if there is another way to access my account at least to change the password. I got nothing from you all. Please do better for those who aren't computer savvy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~monica:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~monica:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~monica:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~monica:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~monica tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.