Yahoo: I couldn't get a person to talk to me. The pers...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~kh da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~kh
GetHuman:~kh - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kh:Yes I can. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kh un elenco di Yahoo problemi comuni)
~kh:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~kh sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kh:I couldn't get a person to talk to me. The person who answered transferred me to a recording.*I get frequent error messages, my account freezes up, and often sends multiple duplicate messages. When I try to delete messages, it freezes up and I have to close out to get it going again. *Yahoo has done downhill ever since AT&T gone their fingers into it. But I have been with them so long, I hate to change addresses.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~kh:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kh:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~kh:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kh tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.