Yahoo: I'M SURE YOU KNOW IT'S HORRIBLE BECAUSE YOU WAI...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman GetHuman-74737 da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-74737
GetHuman:GetHuman-74737 - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-74737:Yeah. Era afternoon, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-74737 un elenco di Yahoo problemi comuni)
GetHuman-74737:"Report people" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-74737 sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-74737:I'M SURE YOU KNOW IT'S HORRIBLE BECAUSE YOU WAIT AND THEN GET HUNG UP ON. I WAS TRYING TO HELP MY FATHER WITH HIS ISSUE. HE'S OLDER AND USES YAHOO. YOU HAVE NO FOOTHOLD WITH YOUNGER PEOPLE. RECOGNIZE YOUR AUDIENCE AND SET YOUR SYSTEM UP TO CATER TO THEM. YOU'RE NOT GOOGLE AND NEITHER IS YOUR AUDIENCE. YOU CAN'T USE NEWER FORMS OF COMMUNICATION WITH YOUR AGING AUDIENCE.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
GetHuman-74737:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-74737:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-74737:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
GetHuman-74737:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-74737 tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.