Yahoo: Didn't get through at all- hung up on me and di...
Una recensione del cliente Yahoo da parte dell'utente GetHuman ~Julie da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Julie
GetHuman:~Julie - puoi dire ai nostri altri Yahoo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Julie:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Yahoo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Yahoo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Julie un elenco di Yahoo problemi comuni)
~Julie:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~Julie sul servizio clienti di Yahoo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Yahoo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Julie:Didn't get through at all- hung up on me and didn't get to speak to anyone at all. Even in an emergency when I get a call from someone saying they are YAHOO saying the HAVE TO SHUT DOWN MY ACCOUNT. Why won't Yahoo take calls?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Yahoo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Yahoo?
~Julie:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Julie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Yahoo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Julie:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Yahoo clienti?
~Julie:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Yahoo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Julie tratte dal suo Yahoo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.