Xbox: The lady I talked to obviously didn't know what...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~NakiaMarie da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~NakiaMarie
GetHuman:~NakiaMarie - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~NakiaMarie:Yes. Era middle of the night, il novembre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~NakiaMarie un elenco di Xbox problemi comuni)
~NakiaMarie:"Billing" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~NakiaMarie sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~NakiaMarie:The lady I talked to obviously didn't know what she was doing, therefore she couldn't be helpful. I had bought a year long Xbox live card and used it for not even half of it, my Xbox could connect to the internet my not live and I had tried to contact them online which didn't help or had to wait so long to talk to a person I had to hang up, and I finally got a hold of one and they couldn't help me because it my live had expired even though she could I couldn't connect for the time I did. Which is just a retarded way to do things. Obviously Xbox just wants to rip you off and doesn't care about customer satisfaction. I was a diehard Xbox fan until today. I'm switching to PlayStation.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~NakiaMarie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~NakiaMarie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~NakiaMarie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~NakiaMarie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~NakiaMarie tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 26º, 2017.