Xbox: I needed a purchase reversed because I forgot t...
Una recensione del cliente Xbox da parte dell'utente GetHuman ~KingTutSk da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~KingTutSk
GetHuman:~KingTutSk - puoi dire ai nostri altri Xbox clienti quando si è verificato il tuo caso?
~KingTutSk:Yes. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Xbox e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Xbox descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~KingTutSk un elenco di Xbox problemi comuni)
~KingTutSk:"Recover Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~KingTutSk sul servizio clienti di Xbox
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Xbox community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~KingTutSk:I needed a purchase reversed because I forgot to use a coupon code, talked to a Craig, he had the charge reversed in under * minutes. He was polite and professional, and completely understanding.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Xbox. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Xbox?
~KingTutSk:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~KingTutSk:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Xbox di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~KingTutSk:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Xbox clienti?
~KingTutSk:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Xbox sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~KingTutSk tratte dal suo Xbox problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.