X: They don't to anything via phone and you can't...
Una recensione del cliente X da parte dell'utente GetHuman ~JRW da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~JRW
GetHuman:~JRW - puoi dire ai nostri altri X clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JRW:Sure. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto X e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti X descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JRW un elenco di X problemi comuni)
~JRW:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JRW sul servizio clienti di X
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la X community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JRW:They don't to anything via phone and you can't email them without going through ** questions at their help center. Oh and who knows where they send that message because I've been waiting * weeks for a response. Worst customer service in ANY industry. Hire * person and have me on a * hour wait is better than this BS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando X. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema X?
~JRW:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JRW:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di X di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JRW:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri X clienti?
~JRW:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per X sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JRW tratte dal suo X problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.