X: I have been emailing them since October of...
Una recensione del cliente X da parte dell'utente GetHuman ~sleepyo da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~sleepyo
GetHuman:~sleepyo - puoi dire ai nostri altri X clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sleepyo:Yeah. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto X e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti X descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sleepyo un elenco di X problemi comuni)
~sleepyo:"Disabled Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sleepyo sul servizio clienti di X
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la X community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sleepyo:I have been emailing them since October of **** to tell them I forgot my password and the email address I used was my employers email address. I have retired and can not access that email address. I get the same email stating they will send an email to the email address I can not access. I have told them this over ** times and still they do not help.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando X. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema X?
~sleepyo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sleepyo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di X di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sleepyo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri X clienti?
~sleepyo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per X sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sleepyo tratte dal suo X problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.