X: Horrible to be suspended and not get answers ju...
Una recensione del cliente X da parte dell'utente GetHuman ~@gibsonsingley da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~@gibsonsingley
GetHuman:~@gibsonsingley - puoi dire ai nostri altri X clienti quando si è verificato il tuo caso?
~@gibsonsingley:Yes I can. Era morning, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto X e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti X descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~@gibsonsingley un elenco di X problemi comuni)
~@gibsonsingley:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~@gibsonsingley sul servizio clienti di X
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la X community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~@gibsonsingley:Horrible to be suspended and not get answers just file tickets, really? Censorship is not protected in the US is it? Your service is like no service, hire some real customer service so you can deal with issues, your stock will go down at this rate customers are your stakeholders.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando X. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema X?
~@gibsonsingley:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~@gibsonsingley:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di X di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~@gibsonsingley:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri X clienti?
~@gibsonsingley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per X sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~@gibsonsingley tratte dal suo X problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.