WidgetCo: Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT...
Una recensione del cliente WidgetCo da parte dell'utente GetHuman ~chyatesg da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~chyatesg
GetHuman:~chyatesg - puoi dire ai nostri altri WidgetCo clienti quando si è verificato il tuo caso?
~chyatesg:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto WidgetCo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WidgetCo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~chyatesg un elenco di WidgetCo problemi comuni)
~chyatesg:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~chyatesg sul servizio clienti di WidgetCo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WidgetCo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~chyatesg:Product (rubber stoppers) were place in a *FLAT priority mail envelope. The stoppers easily rippered open the envelope in shipment and fell out. I received only an invoice. I talked to customer service. I emphasized over and over not to ship in flat envelope. They said they always do this with no problems. Who knows whether I will receive my stoppers
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WidgetCo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WidgetCo?
~chyatesg:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~chyatesg:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WidgetCo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~chyatesg:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WidgetCo clienti?
~chyatesg:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WidgetCo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~chyatesg tratte dal suo WidgetCo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.
WidgetCo
2.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La WidgetCo recensione di ~chyatesg
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
3 su 5 stelle
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