Whirlpool: purchased fridge in Aug ****. Unit has short in...
Una recensione del cliente Whirlpool da parte dell'utente GetHuman ~martin c da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~martin c
GetHuman:~martin c - puoi dire ai nostri altri Whirlpool clienti quando si è verificato il tuo caso?
~martin c:Sure. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Whirlpool e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Whirlpool descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~martin c un elenco di Whirlpool problemi comuni)
~martin c:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~martin c sul servizio clienti di Whirlpool
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Whirlpool community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~martin c:purchased fridge in Aug ****. Unit has short in wiring harness that causes breaker to trip. can not be repaired, fridge will be exchanged. so far i have waited three weeks to be contacted by whirpool while they review if an exchange is warranted. i have called at least four times to get a status on their review process. i am again told to call back if i have not been contcated in the next * or four days. i guess they are hoping i will just go away and will live with their crappy breaker tripping fridge. talk about horrible service!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Whirlpool. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Whirlpool?
~martin c:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~martin c:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Whirlpool di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~martin c:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Whirlpool clienti?
~martin c:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Whirlpool sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~martin c tratte dal suo Whirlpool problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.