I attempted to use the western union online ser...
Una recensione del cliente Western Union da parte dell'utente GetHuman ~JayGirl da novembre 4º, 2017
Informazioni sul caso di ~JayGirl
GetHuman:~JayGirl - puoi dire ai nostri altri Western Union clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JayGirl:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Western Union e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Western Union descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JayGirl un elenco di Western Union problemi comuni)
~JayGirl:"Eligibility question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JayGirl sul servizio clienti di Western Union
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Western Union community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JayGirl:I attempted to use the western union online service. I received a message saying that the transaction could not be processed using the information given. I called to use the telephone option and the rep that I was speaking to said that no money would be removed from my account until the transaction was completed. This was a misleading statement. There was a hold put on my account for the amount of the transaction from the moment they entered my credit card information into their system. They did not tell me this before hand. I never would have given my information had I known. The transaction was declined due to the phone number that I was using was a cell phone and not listed (Which I repeatedly told the rep that I was speaking to before she attempted to check to see if it was listed). Now there is a hold on my account for the amount that I wanted to send plus a thirty three dollar fee!!! And to top it all off the rep that I spoke with was rude. I am never using Western Union Again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Western Union. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Western Union?
~JayGirl:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JayGirl:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Western Union di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JayGirl:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Western Union clienti?
~JayGirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Western Union sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JayGirl tratte dal suo Western Union problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.