WestJet: We waited for *hrs* with them keeping us on hol...
Una recensione del cliente WestJet da parte dell'utente GetHuman GetHuman-327808 da ottobre 28º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-327808
GetHuman:GetHuman-327808 - puoi dire ai nostri altri WestJet clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-327808:Yup. Era afternoon, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto WestJet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WestJet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-327808 un elenco di WestJet problemi comuni)
GetHuman-327808:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-327808 sul servizio clienti di WestJet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WestJet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-327808:We waited for *hrs* with them keeping us on hold (we just left the call on our speakerphone while we worked) and finally we gave up. Their website kept randomly cancelling our order and we couldn't find a human to help us. Accordingly, they deserve a * out of *. Even Air Canada has a better rating. WestJet deserves to be out of business with this new approach. It is sad, they used to be so good... human even.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WestJet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WestJet?
GetHuman-327808:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-327808:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WestJet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-327808:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WestJet clienti?
GetHuman-327808:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WestJet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-327808 tratte dal suo WestJet problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.