WestJet: I am investigating a charge on my red it card a...
Una recensione del cliente WestJet da parte dell'utente GetHuman ~Bill da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bill
GetHuman:~Bill - puoi dire ai nostri altri WestJet clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bill:Yes. Era evening, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto WestJet e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WestJet descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bill un elenco di WestJet problemi comuni)
~Bill:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bill sul servizio clienti di WestJet
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WestJet community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bill:I am investigating a charge on my red it card and I cannot get a response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WestJet. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WestJet?
~Bill:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bill:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WestJet di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bill:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WestJet clienti?
~Bill:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WestJet sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bill tratte dal suo WestJet problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.