Wenger NA: Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer...
Una recensione del cliente Wenger NA da parte dell'utente GetHuman ~SavyyTraveler da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~SavyyTraveler
GetHuman:~SavyyTraveler - puoi dire ai nostri altri Wenger NA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SavyyTraveler:Sure. Era middle of the night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Wenger NA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wenger NA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SavyyTraveler un elenco di Wenger NA problemi comuni)
~SavyyTraveler:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SavyyTraveler sul servizio clienti di Wenger NA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wenger NA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SavyyTraveler:Spoke with Ms. Lisa Baltz, Director of Customer Service as a result of escalation. Very rude. For those interested in calling her directly regarding warranty issues, her direct line is **********
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wenger NA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wenger NA?
~SavyyTraveler:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SavyyTraveler:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wenger NA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SavyyTraveler:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wenger NA clienti?
~SavyyTraveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wenger NA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SavyyTraveler tratte dal suo Wenger NA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.
Wenger NA
3.25 di 5 stelle | 2 recensioni
La Wenger NA recensione di ~SavyyTraveler
Difficoltà a trovare aiuto
4 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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