Wechat team, I sent you an email couple days ag...
Una recensione del cliente WeChat da parte dell'utente GetHuman GetHuman-muriana_ da dicembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-muriana_
GetHuman:GetHuman-muriana_ - puoi dire ai nostri altri WeChat clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-muriana_:Yup. Era middle of the night, il novembre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto WeChat e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WeChat descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-muriana_ un elenco di WeChat problemi comuni)
GetHuman-muriana_:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di GetHuman-muriana_ sul servizio clienti di WeChat
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WeChat community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-muriana_:Wechat team, I sent you an email couple days ago and there isn't any reply from you at all.**In my previous inquiry, I created few accounts with Wechat and deleted it as well due some reasons.**I wanted to create new account just now but it wouldnt allow me. The message said about linking and unlinking phone number numerous time in a month. Try again next month. I have never encounter this before. My questions are:***. I have always unlink my number and use email address and created wechat ID to log in. Does it mean even if after I unlink my phone number, it is still actually link to my wechat ID in your database? If its yes, what is the point of providing function to unlink phone number?***. I only have * email address and used it on old wechat ID that I deleted long time ago. Apparently, I couldn't use same email address to link into new wechat ID because it is link to old deleted wechat ID. I have to create new email address just to create new wechat ID. If we cannot use registered wechat ID that no longer exist or active, does it mean that even if users deleted their account, Wechat stores all the info such as contact numbers, email, facebook into their database?***. I tried to sign in or create another account for wechat today, ** May **** and unable to even after I receive sms verification code. The message from wechat is this telephone number is already registered in wechat. How can it be registered if I cant even log in or create account with wechat.**This is ridiculous. If I can submit my feedback on customers reviews, I would. It would show that wechat is not a good app that would access and keep personal info even if the account is no longer exist or deleted.**Definitely not an apps to be considered to used in long run
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WeChat. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WeChat?
GetHuman-muriana_:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-muriana_:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WeChat di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-muriana_:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WeChat clienti?
GetHuman-muriana_:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WeChat sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-muriana_ tratte dal suo WeChat problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 27º, 2017.