Walmart Product Care Plan: Sent our LCD TV in for repair under Walmart pro...
Una recensione del cliente Walmart Product Care Plan da parte dell'utente GetHuman ~Sandra da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Sandra
GetHuman:~Sandra - puoi dire ai nostri altri Walmart Product Care Plan clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Sandra:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Walmart Product Care Plan e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Walmart Product Care Plan descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Sandra un elenco di Walmart Product Care Plan problemi comuni)
~Sandra:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Sandra sul servizio clienti di Walmart Product Care Plan
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Walmart Product Care Plan community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Sandra:Sent our LCD TV in for repair under Walmart product Care warranty in December **** via UPS during the Christmas rush. In early January ****, it came back unrepaired with a badly damaged screen. We contacted New ( the warranty company) about this and they told us that we had to file a claim with UPS. UPS would not accept the claim since we were not the initiator of the shipping label. We contacted New about this and after at * hours of being switched around from one agent to another, a man named Rick said that he would not file the claim with UPS and would not honor the warranty. We spent alot of time on this and now have only a broken TV to show for it. We DID NOT send the TV in with a broken screen. We have shopped at Walmart for many years and expected much more than the way we were treated. DO NOT PURCHASE WALMART PRODUCT CARE PLAN!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Walmart Product Care Plan. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Walmart Product Care Plan?
~Sandra:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Sandra:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Walmart Product Care Plan di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Sandra:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Walmart Product Care Plan clienti?
~Sandra:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Walmart Product Care Plan sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Sandra tratte dal suo Walmart Product Care Plan problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.