WalMart: over an hour of on hold, "Gina" pick up the pho...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~walmartishorrible da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~walmartishorrible
GetHuman:~walmartishorrible - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~walmartishorrible:Yup. Era morning, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~walmartishorrible un elenco di WalMart problemi comuni)
~walmartishorrible:"Cancel membership" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~walmartishorrible sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~walmartishorrible:over an hour of on hold, "Gina" pick up the phone, said "this is Gina, I will be forced to release this call if you don't respond in ** seconds" then started at "*" the said "*", I quickly said " I am here, I know you may hate your job, but I need help". "Gina" paused, giggled and then said "*" and hung up. Don't waste your time calling, my * cents.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~walmartishorrible:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~walmartishorrible:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~walmartishorrible:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~walmartishorrible:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~walmartishorrible tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.