WalMart: Rude Agent, sounded like she wanted to be anywh...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman ~Polly da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Polly
GetHuman:~Polly - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Polly:Sure. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Polly un elenco di WalMart problemi comuni)
~Polly:"Track an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Polly sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Polly:Rude Agent, sounded like she wanted to be anywhere than there, I hung up. They need to learn customer service techniques
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
~Polly:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Polly:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Polly:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
~Polly:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Polly tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.