I was IN Walmart at **** Wheatland Rd Dallas Tx...
Una recensione del cliente WalMart da parte dell'utente GetHuman GetHuman-349667 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-349667
GetHuman:GetHuman-349667 - puoi dire ai nostri altri WalMart clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-349667:Yeah. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-349667 un elenco di WalMart problemi comuni)
GetHuman-349667:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-349667 sul servizio clienti di WalMart
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-349667:I was IN Walmart at **** Wheatland Rd Dallas Tx***** I'm so sorry that I forgot the lovely reps name that assisted me. She really made me feel like she was on my side, after being treated as if I was a criminal by a "manager". That mgr quickly became fed up with me and began making up reasons to not help me. I made a couple of suggestions, which she refused and called another manager. After waiting several minutes I called the customer service number, was patiently listened too, then the next manager, Julien came and was instantly helpful. During that interaction, my customer service rep. Offered to stay on the line and ensure that I was satisfied. Julien was very helpful and understanding, and it is my hope that his professionalism will be absorbed by other members of the staff within Walmart. This is a fairly new store, yet, very mixed behavior with the staff.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart?
GetHuman-349667:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-349667:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-349667:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart clienti?
GetHuman-349667:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-349667 tratte dal suo WalMart problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.