WalMart.com: This number got me to someone who had power to...
Una recensione del cliente WalMart.com da parte dell'utente GetHuman ~mikeamondo da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~mikeamondo
GetHuman:~mikeamondo - puoi dire ai nostri altri WalMart.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mikeamondo:Yeah. Era afternoon, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto WalMart.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WalMart.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mikeamondo un elenco di WalMart.com problemi comuni)
~mikeamondo:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mikeamondo sul servizio clienti di WalMart.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WalMart.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mikeamondo:This number got me to someone who had power to solve the problem. I had to find it elsewhere beside the walmart.com site... but that's probably why the wait time was * minutes and not an hour! Operator processed a refund on an order that my local store said was non-refundable
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WalMart.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WalMart.com?
~mikeamondo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mikeamondo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WalMart.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mikeamondo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WalMart.com clienti?
~mikeamondo:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WalMart.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mikeamondo tratte dal suo WalMart.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.