WageWorks: these people are horrible, unprofessional, rude...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~mexitica da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~mexitica
GetHuman:~mexitica - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mexitica:Yeah. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mexitica un elenco di WageWorks problemi comuni)
~mexitica:"Renew coverage" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mexitica sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mexitica:these people are horrible, unprofessional, rude and ridiculous. Have submitted receipts via PDF, fax and mail. Receipts that clearly read what the service was for, patient name and amount billed and the guy still has the nerve to tell me, "it's unclear what type of service was provided" I said well it clearly says PAP SMEAR!!! What is that make-up? Last time I checked that is a medical procedure!! Unbelievable, they are thiefs, want to pocket as much money as they can!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~mexitica:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mexitica:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mexitica:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~mexitica:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mexitica tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.