WageWorks: WW approved * of * submitted faxes. Identical...
Una recensione del cliente WageWorks da parte dell'utente GetHuman ~Odis da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~Odis
GetHuman:~Odis - puoi dire ai nostri altri WageWorks clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Odis:Sure. Era afternoon, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto WageWorks e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti WageWorks descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Odis un elenco di WageWorks problemi comuni)
~Odis:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Odis sul servizio clienti di WageWorks
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la WageWorks community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Odis:WW approved * of * submitted faxes. Identical paperwork submitted for same services provided on different days. WW claimed receipts not provided* had to call. Appears they want to deny cliams rather than process. They quickly deny, rather than READ what was sent in. UNLESS you have significant medical expenses, using a FSA is not worth the trouble if Wage Works is the processor.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando WageWorks. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema WageWorks?
~Odis:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Odis:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di WageWorks di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Odis:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri WageWorks clienti?
~Odis:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per WageWorks sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Odis tratte dal suo WageWorks problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.