Wacom: took almost a month to get my tablet ship to Wa...
Una recensione del cliente Wacom da parte dell'utente GetHuman ~glenn da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~glenn
GetHuman:~glenn - puoi dire ai nostri altri Wacom clienti quando si è verificato il tuo caso?
~glenn:Yes. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Wacom e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Wacom descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~glenn un elenco di Wacom problemi comuni)
~glenn:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~glenn sul servizio clienti di Wacom
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Wacom community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~glenn:took almost a month to get my tablet ship to Wacom for repair. the wait response from Wacom customer care is about *-* days, can't even get a same day response.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Wacom. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Wacom?
~glenn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~glenn:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Wacom di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~glenn:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Wacom clienti?
~glenn:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Wacom sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~glenn tratte dal suo Wacom problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
Wacom
1.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Wacom recensione di ~glenn
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
2 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Wacom, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Wacom in alcun modo.