Vueling Airlines: I tried to e-mail to say there was a fault on t...
Una recensione del cliente Vueling Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Penny Berlin da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Penny Berlin
GetHuman:~Penny Berlin - puoi dire ai nostri altri Vueling Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Penny Berlin:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Vueling Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vueling Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Penny Berlin un elenco di Vueling Airlines problemi comuni)
~Penny Berlin:"Change Flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Penny Berlin sul servizio clienti di Vueling Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vueling Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Penny Berlin:I tried to e-mail to say there was a fault on the booking, computer data showing that should not be there. The e-mail would not work. I then tried the telephone service, the number is no longer in use. I want to book a flight but the system is not allowing it. Penny Berlin **** *** *** ***
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vueling Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vueling Airlines?
~Penny Berlin:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Penny Berlin:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vueling Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Penny Berlin:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vueling Airlines clienti?
~Penny Berlin:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vueling Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Penny Berlin tratte dal suo Vueling Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.