Vue Cinemas: As a group of *, we went in to celebrate our fr...
Una recensione del cliente Vue Cinemas da parte dell'utente GetHuman ~Angry Customer da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry Customer
GetHuman:~Angry Customer - puoi dire ai nostri altri Vue Cinemas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry Customer:Yup. Era middle of the night, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Vue Cinemas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vue Cinemas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry Customer un elenco di Vue Cinemas problemi comuni)
~Angry Customer:"None of those really matches why I wanted to call Vue Cinemas that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry Customer sul servizio clienti di Vue Cinemas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vue Cinemas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry Customer:As a group of *, we went in to celebrate our friend coming out of hospital to watch a film. The staff sold us popcorn and drinks and the tickets and then later on told us we weren't permitted to go in without ID. It is understandable the legal requirement for ID but this should've been asked for before the food and drink sales. What a disgrace.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vue Cinemas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vue Cinemas?
~Angry Customer:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry Customer:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vue Cinemas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry Customer:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vue Cinemas clienti?
~Angry Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vue Cinemas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry Customer tratte dal suo Vue Cinemas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.