Vonage: when i said im cllling to cancel my service*the...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~sudha da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~sudha
GetHuman:~sudha - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~sudha:Yes I can. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~sudha un elenco di Vonage problemi comuni)
~sudha:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~sudha sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~sudha:when i said im cllling to cancel my service*they disconnected my call.. I called them again n I had to wait for another ** mins but even then same thing happened... insane service
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~sudha:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~sudha:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~sudha:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~sudha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~sudha tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.