Vonage: actually i gave an incorrect * when the compute...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~peet da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~peet
GetHuman:~peet - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~peet:Yes I can. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~peet un elenco di Vonage problemi comuni)
~peet:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~peet sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~peet:actually i gave an incorrect * when the computer asked for mine. so I was directed to a representative since the computer could not find that PH *. total wait time was ** sec
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~peet:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~peet:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~peet:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~peet:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~peet tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.