Vonage: Real AMERICAN tech support representative (Curt...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~h4x0r da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~h4x0r
GetHuman:~h4x0r - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~h4x0r:Yeah. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~h4x0r un elenco di Vonage problemi comuni)
~h4x0r:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~h4x0r sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~h4x0r:Real AMERICAN tech support representative (Curtis), very courteous and knowledgeable.*None of that shoddy Indian tech support that some other companies use.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~h4x0r:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~h4x0r:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~h4x0r:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~h4x0r:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~h4x0r tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.