Vonage: It's taken an hour of my time to find out * thi...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman GetHuman-288149 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-288149
GetHuman:GetHuman-288149 - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-288149:Yes. Era middle of the night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-288149 un elenco di Vonage problemi comuni)
GetHuman-288149:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-288149 sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-288149:It's taken an hour of my time to find out * things. I went through horrible menus & then was cut off * times. Then was told to call ***-***-**** & was cut off again. What kind of a phone company is this?? ---I never can get good service!!! The lines are hard to hear on & nobody there talks good English. This is what I want to know. How can you stop ****-***-**** from calling me over & over again? I don't want what they're selling..&no matter what--they won't stop calling. About ** calls now. And hanging up on them doesn't help. Also,*I'm supposed to be hooked up with your company to be able to call out of the U.S. --but I haven't done this in a long time. but soon I want to call someone in Hawaii. So will this & any other out of state calls be not charged to me???????? (I am not supposed to be charged for these. I am just rechecking. -----And by the way, having to take additional time to do this is rediculous. (Look below!. Also, why are you so greedy as to want more custo
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
GetHuman-288149:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-288149:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-288149:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
GetHuman-288149:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-288149 tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.