Vonage: DO NOT ORDER THIS RIP OFF SERVICE!!!! I CANCELL...
Una recensione del cliente Vonage da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Vonage clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Yeah. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Vonage e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vonage descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Vonage problemi comuni)
~Anonymous:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Vonage
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vonage community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:DO NOT ORDER THIS RIP OFF SERVICE!!!! I CANCELLED AND STILL GOT BILLED!!!!! THE EQUIPMENT DID NOT WORK SO I NEVER EVEN USED IT AND STILL GOT BILLED AND CHARGED A TERMINATION FEE!!!! THEY HANG UP ON YOU WHEN YOU CALL TO STRAIGHTEN IT OUT!!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vonage. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vonage?
~Anonymous:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vonage di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vonage clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vonage sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Vonage problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.