VitalChek: horrible service-the customer service represent...
Una recensione del cliente VitalChek da parte dell'utente GetHuman ~rbrow da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~rbrow
GetHuman:~rbrow - puoi dire ai nostri altri VitalChek clienti quando si è verificato il tuo caso?
~rbrow:Yes. Era middle of the night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto VitalChek e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VitalChek descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~rbrow un elenco di VitalChek problemi comuni)
~rbrow:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~rbrow sul servizio clienti di VitalChek
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VitalChek community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~rbrow:horrible service-the customer service representatives were clueless and refused to make any remedy for a * week delay on documents (they referenced fine print that they could not show on their website as a rationale for the delay).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VitalChek. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VitalChek?
~rbrow:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~rbrow:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VitalChek di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~rbrow:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VitalChek clienti?
~rbrow:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VitalChek sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~rbrow tratte dal suo VitalChek problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.