VisionPros USA: I purchased contact lenses from this company. T...
Una recensione del cliente VisionPros USA da parte dell'utente GetHuman ~hollywood9 da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~hollywood9
GetHuman:~hollywood9 - puoi dire ai nostri altri VisionPros USA clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hollywood9:Yeah. Era middle of the night, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto VisionPros USA e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti VisionPros USA descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hollywood9 un elenco di VisionPros USA problemi comuni)
~hollywood9:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hollywood9 sul servizio clienti di VisionPros USA
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la VisionPros USA community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hollywood9:I purchased contact lenses from this company. Three of the lenses have torn, upon placing them in my eye. I filed a complaint with the company and requested a refund in the amount of $**.** or replacement of the lenses. The company required me to contact the *rd party in which they source the lenses from. The *rd party refused to reimburse me, and Visionpros refused my request to replace or refund me of my money. Vision pros required prescription to replace or refund my lenses. I have no prescription, because their website advertises no prescription needed. This is false advertising, and misleading to the consumer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando VisionPros USA. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema VisionPros USA?
~hollywood9:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hollywood9:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di VisionPros USA di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hollywood9:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri VisionPros USA clienti?
~hollywood9:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per VisionPros USA sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hollywood9 tratte dal suo VisionPros USA problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.