Visa: The girl who took my call was one degree short...
Una recensione del cliente Visa da parte dell'utente GetHuman ~mtotojogoo da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~mtotojogoo
GetHuman:~mtotojogoo - puoi dire ai nostri altri Visa clienti quando si è verificato il tuo caso?
~mtotojogoo:Yes. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Visa e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Visa descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~mtotojogoo un elenco di Visa problemi comuni)
~mtotojogoo:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~mtotojogoo sul servizio clienti di Visa
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Visa community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~mtotojogoo:The girl who took my call was one degree short of hostile. She was also condescending, like she was talking to a child or mentally deficient peson. She basically just wanted me to go away.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Visa. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Visa?
~mtotojogoo:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~mtotojogoo:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Visa di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~mtotojogoo:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Visa clienti?
~mtotojogoo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Visa sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~mtotojogoo tratte dal suo Visa problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.