Virgin Mobile: After THREE attempts to either repair my Data S...
Una recensione del cliente Virgin Mobile da parte dell'utente GetHuman ~Dissatisfied da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dissatisfied
GetHuman:~Dissatisfied - puoi dire ai nostri altri Virgin Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dissatisfied:Yup. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dissatisfied un elenco di Virgin Mobile problemi comuni)
~Dissatisfied:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dissatisfied sul servizio clienti di Virgin Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dissatisfied:After THREE attempts to either repair my Data Service or get a new phone (over a period of ** days), I still have no Data and No new phone. I have NEVER received a promised call back either. I'm done and will pay $*** for a new phone and get a new service provider rather than continue to deal with Virgin Mobile
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin Mobile?
~Dissatisfied:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dissatisfied:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dissatisfied:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin Mobile clienti?
~Dissatisfied:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dissatisfied tratte dal suo Virgin Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.