Virgin America: Very bad customer service!!! I got transfer bet...
Una recensione del cliente Virgin America da parte dell'utente GetHuman ~somebody da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~somebody
GetHuman:~somebody - puoi dire ai nostri altri Virgin America clienti quando si è verificato il tuo caso?
~somebody:Yes I can. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Virgin America e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Virgin America descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~somebody un elenco di Virgin America problemi comuni)
~somebody:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~somebody sul servizio clienti di Virgin America
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Virgin America community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~somebody:Very bad customer service!!! I got transfer between the rep to the customer relation back to the rep and now still waiting on the phone for almost * hours. The worst is the rep keep telling me nothing they can help!!!!!!! BAD and will never use thier service!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Virgin America. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Virgin America?
~somebody:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~somebody:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Virgin America di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~somebody:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Virgin America clienti?
~somebody:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Virgin America sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~somebody tratte dal suo Virgin America problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.