Vincecamuto.com: I placed my order online ** days ago but it sti...
Una recensione del cliente Vincecamuto.com da parte dell'utente GetHuman ~Ettie da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ettie
GetHuman:~Ettie - puoi dire ai nostri altri Vincecamuto.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ettie:Yeah. Era evening, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Vincecamuto.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Vincecamuto.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ettie un elenco di Vincecamuto.com problemi comuni)
~Ettie:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ettie sul servizio clienti di Vincecamuto.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Vincecamuto.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ettie:I placed my order online ** days ago but it still hasn't been shipped. I sent them e-mails and left a voice-mail message but no response. I called several times during business hours but I can't reach a live person and I get a voice-mail at every option. I still don't know what's going on with my order. This is unacceptable and this company clearly has no concept of basic customer service. I'm never buying from Vince Camuto again. Very frustrating and a horrible experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Vincecamuto.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Vincecamuto.com?
~Ettie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ettie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Vincecamuto.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ettie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Vincecamuto.com clienti?
~Ettie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Vincecamuto.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ettie tratte dal suo Vincecamuto.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.