Viking Appliances: After ** service calls for an **-month-old frid...
Una recensione del cliente Viking Appliances da parte dell'utente GetHuman ~Anonymous da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - puoi dire ai nostri altri Viking Appliances clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anonymous:Sure. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Viking Appliances e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Viking Appliances descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anonymous un elenco di Viking Appliances problemi comuni)
~Anonymous:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anonymous sul servizio clienti di Viking Appliances
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Viking Appliances community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anonymous:After ** service calls for an **-month-old fridge, and weeks of waiting for diagnostic information, our authorized service rep. suggested that we call Viking directly as they weren't returning emails from the service co. The customer service rep. refused to get a supervisor, denied that we had had ** service calls, then went off to "research" and never called back. Horrible products, horrible service.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Viking Appliances. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Viking Appliances?
~Anonymous:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Viking Appliances di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anonymous:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Viking Appliances clienti?
~Anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Viking Appliances sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anonymous tratte dal suo Viking Appliances problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.