Viacom Inc.: I tried calling about the DirecTV dispute and t...
Una recensione del cliente Viacom Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Maddie da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Maddie
GetHuman:~Maddie - puoi dire ai nostri altri Viacom Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Maddie:Sure. Era evening, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Viacom Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Viacom Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Maddie un elenco di Viacom Inc. problemi comuni)
~Maddie:"None of those really matches why I wanted to call Viacom Inc. that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Maddie sul servizio clienti di Viacom Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Viacom Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Maddie:I tried calling about the DirecTV dispute and they told me to call DirecTV or wait to speak to a representative. No representatives were available so they suggested that I leave a message. The mailbox was full so I couldn't leave a message and I had to hang up.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Viacom Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Viacom Inc.?
~Maddie:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Maddie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Viacom Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Maddie:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Viacom Inc. clienti?
~Maddie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Viacom Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Maddie tratte dal suo Viacom Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.