ViaGoGo: I JUST WANT TO COMPLAIN MY TICKET AND I WANT M...
Una recensione del cliente ViaGoGo da parte dell'utente GetHuman GetHuman40509 da dicembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman40509
GetHuman:GetHuman40509 - puoi dire ai nostri altri ViaGoGo clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman40509:Sure. Era afternoon, il novembre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto ViaGoGo e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ViaGoGo descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman40509 un elenco di ViaGoGo problemi comuni)
GetHuman40509:"Find a Reservation" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman40509 sul servizio clienti di ViaGoGo
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ViaGoGo community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman40509:I JUST WANT TO COMPLAIN MY TICKET AND I WANT MY MONEY BACK ASAP.
GetHuman:Puoi dirci un po 'di più da quello che è successo su 11/28/17?
GetHuman40509:I BOUGHT A TICKET TO WATCH GUNS AND ROSES ON **TH OF FEBUARY LIKE *DAYS AGO AND PAID FOR * TICKETS SILVER $***.OO SOMETHING AND THEY HAVE SENT ME AN EMAIL SAYING THAT IT IS NOY YET CONFIRMED AND I HAVE TO WAIT FOR *BUSINESS DAY TO RECEIVE A CONFIRMATION AND WHEY I GOT THE EMAIL ON FRIDAY THEY SAID UNFORTUNATELY THEY HAVE TO CANCEL MY TICKET AND I WAS EXPECTING TO HAVE A TICKET BECAUSE THAT WOULD BE MY GIFT FOR MY WIFE AND TO MY FRIENDS AND NOW I HAVE TO WAIT FOR ANOTHER **WORKING DAYS TO GET MY MONEY BACK IT IS REALLY DISSAPOINTING BECAUSE I SHOULD GET THE MONEY WITHIN **HOURS IF YOU CANT GIVE ME A TICKET THEN I NEED TO GET THE MONEY WITHIN **HOURS AND THEY SAID I WILL NOT BE CHARGED IF THE TICKET IS NOT YET CONFIRMED BUT THEY ALREADY DEDUCTED IT ON MY ACCOUNT IF I KNOW THAT THIS GONNA HAPPEN I SHOULDNT BUY A TICKET FROM THIS COMPANY I HAVE MADE MISTAKE I SHOULD BUY A TICKET IN OTHER THAT IS REALLY GUANTEED.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ViaGoGo. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ViaGoGo?
GetHuman40509:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman40509:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ViaGoGo di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman40509:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ViaGoGo clienti?
GetHuman40509:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ViaGoGo sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman40509 tratte dal suo ViaGoGo problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 28º, 2017.