Verizon: I called from my home phone, and after waiting...
Una recensione del cliente Verizon da parte dell'utente GetHuman GetHuman-301805 da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-301805
GetHuman:GetHuman-301805 - puoi dire ai nostri altri Verizon clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-301805:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-301805 un elenco di Verizon problemi comuni)
GetHuman-301805:"Setup Service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-301805 sul servizio clienti di Verizon
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-301805:I called from my home phone, and after waiting ** minutes, called from a different phone (leaving he original on), then a third phone. The third phone was answered FIRST after having been on hold for only ** minutes compared to the hour and ** minutes I had been waiting on the original phone. The representative was extremely rude and seemed as if she did not want to help. I had to practically force her to do anything for me. It was a terrible experience.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon?
GetHuman-301805:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-301805:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-301805:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon clienti?
GetHuman-301805:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-301805 tratte dal suo Verizon problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.