Verizon Wireless: I need to talk with customer service about an a...
Una recensione del cliente Verizon Wireless da parte dell'utente GetHuman ~Susan da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Susan
GetHuman:~Susan - puoi dire ai nostri altri Verizon Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Susan:Yup. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Verizon Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Verizon Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Susan un elenco di Verizon Wireless problemi comuni)
~Susan:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Susan sul servizio clienti di Verizon Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Verizon Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Susan:I need to talk with customer service about an account that was cancelled in January and*we are still receiving a bill. I have sent so many letters that my hand hurts and I also am a busy person who has enough of this*garbage. You need to update the way you do things and fire some of the Idiots working there!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Verizon Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Verizon Wireless?
~Susan:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Susan:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Verizon Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Susan:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Verizon Wireless clienti?
~Susan:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Verizon Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Susan tratte dal suo Verizon Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.